依托日立的三级售后服务体系，我公司建立了完善的项目售后维护体系，努力完成各项修理任务，为新老客户提供快捷、方便的各项空调维修服务。
技术力量
公司拥有严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师，良好的至诚信誉。
工程服务中心共有安装维修人员 10 余名，其中有制冷中级职称 2 人，高级职称 1人，其余全部拥有国家颁发的上岗证及等级工证书，并全部接受并通过了美的公司工程服务培训。
响应时间
连续24小时提供服务，提供30分钟内响应， 2小时内到现场。
服务内容及承诺
1、工程服务：公司为招标方提供包括咨询、工程设计、送货、安装施工以及售后
2、服务在内的专业化、高素质的全程服务；售后服务：保证在30分钟之内作出反应，及时到达现场为用户提供维修、安装和技术支持服务，并提供足够的备件以适应招标方的维修需求；
3、专业化工程设计和施工安装：公司将为招标方提供专业化、高效率、高质量的工程设计和安装服务；
4、电话回访和跟踪服务：在空调系统交付用户使用后和上门服务后的48小时内，公司会作电话回访及跟踪服务；
5、质保期和终身服务：公司为甲方提供的空调系统为整机36个月免费保修，自调试完毕验收合格之日起计。保修期外，终身有偿维修及维护服务；
6、顾客档案：公司将为每位客户建立详细的电脑化顾客档案和维修、维护记录，实现有效的客户管理，提供周全的客户服务。
